Versión 2026-10-03.1 · Actualizada el 3 de octubre de 2026.
Quién presta el servicio
Facundo Villa Abrille · Lucenati
CUIT 20-42782074-3 · Monotributista
Lincoln 1075, Castelar, C.P. 1712, Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +54 11 2183 2943
1. El servicio
Lucenati realiza una prueba controlada de visibilidad de una marca mediante las APIs de OpenAI, Gemini y Claude. El informe describe las respuestas obtenidas con las preguntas, modelos, herramientas y fecha de esa ejecución; no reproduce necesariamente la experiencia de las aplicaciones públicas de esos proveedores.
2. Qué incluye la compra
El precio general del Informe de Visibilidad de Marca es USD 79, abonados en pesos argentinos por Mercado Pago. Una cuenta habilitada para una compra real de prueba puede recibir un precio promocional distinto, indicado expresamente antes de pagar. El importe final en pesos se muestra antes de pagar y queda congelado para la compra. Incluye el informe en el panel y en PDF, con revisión humana antes de ejecutar y antes de entregar.
3. Segunda medición incluida
Después de recibir el Informe de Visibilidad de una compra elegible, incluida una compra promocional de prueba que anuncie este beneficio, podés solicitar una única segunda medición de la misma marca sin otro pago. La preparamos con el método vigente y precargamos las diez preguntas del informe original para que puedas editarlas hasta la aprobación humana de preparación. La segunda medición crea un informe independiente y no modifica el original. No habilita otra medición incluida ni una suscripción.
4. Preparación y entrega
El primer informe se entrega en un máximo de 24 horas corridas desde la aprobación del pago. La segunda medición se entrega en un máximo de 24 horas corridas desde que confirmás sus preguntas; si hace falta corregirlas, te lo comunicamos y acordamos la continuación. Ambos informes requieren dos revisiones humanas. Si no podemos cumplir, te informamos y ofrecemos reprogramación o devolución según corresponda, sin limitar tus derechos.
5. Datos y límites
Confirmás los datos de la marca antes de pagar. Aportá información verdadera y únicamente datos que estés autorizado a usar; evitá datos sensibles, contraseñas o información personal de terceros. Los resultados no representan audiencia, cuota de mercado, calidad de la marca ni una garantía de ventas o aparición futura. Las afirmaciones de una IA pueden ser inexactas: se conservan como evidencia de su respuesta, no como hechos certificados.
6. Uso del informe
Podés usarlo dentro de tu organización y compartirlo con asesores y colaboradores. Los derechos de terceros se mantienen. La compra no transfiere el software, las plantillas ni otros elementos propios de Lucenati. La publicación de información de clientes para promoción requiere una autorización separada.
7. Arrepentimiento y devoluciones
Podés iniciar una solicitud desde el Botón de arrepentimiento sin iniciar sesión ni explicar un motivo. Se informa un código de seguimiento. El plazo general de revocación en contrataciones a distancia es de diez días corridos, con los supuestos y excepciones legales aplicables. Revisamos la compra y los derechos correspondientes; la personalización no implica un rechazo automático. Cuando corresponde, aprobamos el reintegro al medio de pago original. Su acreditación depende de Mercado Pago y de la entidad de pago.
8. Facturación y atención
Para solicitar tu factura, consultar una entrega o presentar un reclamo, usá Contacto o el correo comercial. El canal recibe solicitudes en todo momento; la atención habitual es de lunes a viernes de 9 a 17, hora argentina. Los compromisos de entrega y constancia mantienen sus plazos corridos.
9. Legislación
Se aplica la legislación argentina, sin restringir derechos irrenunciables ni la jurisdicción reconocida al consumidor. Las condiciones y el precio aceptados se conservan para cada compra; los cambios posteriores no modifican retroactivamente lo contratado.